شروط الاستخدام
مرحبًا بكم في KeyDigital.com، باستخدامك هذا الموقع أو شراءك من خلاله، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يرجى قراءتها بعناية قبل استخدام خدماتنا.
1. التعريفات
- “KeyDigital.com” أو “المتجر” أو “نحن”: تشير إلى المنصة الإلكترونية المتخصصة في بيع المنتجات الرقمية داخل وخارج المملكة العربية السعودية.
- “المستخدم” أو “العميل”: هو أي شخص يدخل إلى الموقع أو يشتري أي منتج رقمي من خلاله.
2. نطاق الاستخدام
- يجب ألا يقل عمر المستخدم عن 18 عامًا، أو أن يكون تحت إشراف ولي أمر.
- يقتصر استخدام الموقع على الأغراض القانونية المسموح بها وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية.
- نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط في أي وقت، وتصبح سارية فور نشرها على الموقع.
3. طبيعة المنتجات الرقمية
- جميع المنتجات المباعة على الموقع هي منتجات رقمية (مثل: تراخيص البرامج، الكتب الإلكترونية، الاشتراكات، الأكواد الرقمية)، ولا يتم شحن أي منتجات مادية.
- بعد إتمام الدفع وتأكيد الطلب، يتم إرسال رابط التحميل أو كود التفعيل إلى البريد الإلكتروني المسجل في الحساب.
- يجب على العميل التأكد من صحة بريده الإلكتروني قبل إتمام عملية الدفع.
4. سياسة الدفع
- يتم الدفع من خلال الوسائل الإلكترونية المعتمدة، مثل: بطاقات مدى، البطاقات الائتمانية، باي بال، أو التحويل البنكي.
- بمجرد إتمام عملية الدفع وإرسال المنتج الرقمي، لا يمكن استرداد المبلغ إلا في حالات فنية تثبت عدم إمكانية الحصول على المنتج.
5. سياسة الاستبدال والاسترجاع
- نظرًا لطبيعة المنتجات الرقمية، لا يمكن إرجاع أو استبدال المنتج بعد تسليمه، إلا إذا كان المنتج غير صالح للاستخدام أو لم يتم استلامه بسبب خطأ من طرفنا.
- في حال وجود مشكلة تقنية، يجب التواصل مع الدعم الفني خلال 48 ساعة من تاريخ الشراء.
6. حقوق الملكية الفكرية
- جميع المحتويات الرقمية المباعة عبر KeyDigital.com محمية بحقوق الملكية الفكرية، واستخدامها يخضع لترخيص فردي للمشتري فقط.
- يمنع نسخ أو توزيع أو إعادة بيع أي منتج رقمي تم شراؤه من الموقع، وأي مخالفة قد تعرضك للمساءلة القانونية.
7. حدود المسؤولية
- لا يتحمل المتجر أي مسؤولية عن سوء استخدام المنتجات أو فقدان البيانات الناتج عن ذلك.
- نحن لا نضمن أن المنتجات الرقمية ستلبي جميع توقعاتك، لكننا نلتزم بتسليمها في أفضل صورة ممكنة وبالكامل حسب الوصف.
8. القانون المطبق
- تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وأي نزاع يتم حله أمام الجهات القضائية المختصة داخل المملكة.
9. التواصل معنا
للاستفسارات أو الدعم الفني:
- البريد الإلكتروني: support@keydigital.com
- نموذج التواصل عبر الموقع: [صفحة اتصل بنا]